"Como fazer amigos e influenciar as pessoas"

Dale Carnegie nasceu em Maryville, no Missouri no dia 24 de novembro de 1888.

Foi um escritor e orador norte-americano

Filho de um pobre agricultor, Dale Carnegie trabalhou na fazenda dos seus pais até ingressar na State Teacher College, em Warrensburg, Missouri, e acabou trabalhando em vendas após sua graduação. 

Escreveu colunas em diversos jornais e teve o seu próprio programa de rádio.

Carnegie foi fortemente influenciado por John D. Rockefeller, que dizia que “a capacidade de lidar com as pessoas era mais valiosa do que todos os outros juntos".

A partir daí, Dale Carnegie interessou-se da nossas relações que tinha sobre a nossa vida e sucesso.

Teve imenso sucesso porque estava numa era em que todos as pessoas dos Estados Unidos buscavam esse tipo de informação.

Então, Dale Carnegie utilizou o seu carisma e experiência como locutor de rádio e tornou-se um famoso conferencista, inspirando milhares de pessoas nas suas crenças e na sua própria filosofia.

Autor de best-sellers como “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” (1936) e “Como Evitar preocupações e começar a Viver", chegou a ser conselheiro de líderes mundiais.

Fundou o que é hoje uma rede mundial de mais de 3.000 coach e escritórios em aproximadamente 97 países que já formou mais de 9 milhões de pessoas no Mundo.

Dale Carnegie faleceu após viver uma vida plena e exuberante no dia 1 de Novembro de 1955 em Nova Iorque.

Este livro "como fazer amigos e influenciar as pessoas", de Dale Carnegie é muito interessante e instrutivo se deseja melhorar a comunicação e a relação com os outros.

Nele, há quatro seções fundamentais

- Técnicas para lidar com pessoas.

- Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você.

- Doze maneiras de conquistar as pessoas com o seu modo de pensar.

- Como mudar as pessoas sem ofender. 

Penso que todas as pessoas deveriam ler este livro uma vez na vida.

É ideal para fazer amigos e influenciar os outros para a nossa causa.

Este livro é certamente o livro mais conhecido em autoajuda e desenvolvimento pessoal.

É importante ter em mente que Dale Carnegie escreveu seu livro na América dos anos 30 (1936).

O país ainda estava sofrendo com a Grande Depressão, e as chances de subir de nível social, especialmente para pessoas com educação limitada, eram escassas. 

Este livro ofereceu uma oportunidade a todos, uma maneira de escapar, aproveitando a sua personalidade e as interações com os outros.

O livro tornou-se depressa um dos livros mais vendidos de todos os tempos e ainda é o maior vendedor geral no campo do autoaperfeiçoamento.  

De fato, vendeu mais de 45 milhões de cópias em todo o Mundo!

Eu recomendo muito a leitura deste livro.

Dale Carnegie deixou certamente a sua marca na História Americana, aumentando o valor das interações pessoa a pessoa em todo o mundo e ao longo de várias décadas.

O autor começa por estabelecer 8 regras altamente relevantes e aplicáveis para bem usar o seu livro.

1- Tem de ter um grande desejo de aprender.  Aplique os princípios que regem as comunicações e relações entre os seres humanos.

2- Lê duas vezes cada capítulo antes de avançar para o próximo.

3- Interrompe a leitura e pergunte-se se pode aplicar este princípios na sua vida atual.

4- Sublinha as ideias importantes.

5- Relê o livro todos os meses

6- Põe em prática estes princípios sempre que surgir a oportunidade.

7- Transforme este livro num jogo divertido e pede aos teus amigos que o alerta quando quebra as regras!

8- Verifica semanalmente os progressos que faz.

Pergunta-se que erros cometeste, quais os progressos que fizeste e que lições aprendeste.

1) Não critique, condene ou reclame.

Dale Carnegie diz que ninguém quer ver o seu trabalho criticado.

Existem outras maneiras de fazer compreender a alguém o que espera dele.

Se condenas ou criticas, as coisas não vão melhorar!

 

2) Tenha uma apreciação honesta e sincera.

 

3) Desperte na outra pessoa um desejo ansioso. Só existe uma maneira ao Mundo para levar uma pessoa a fazer uma ação que desejas que faça: É despertar o desejo nele para fazer esta ação.

Claro, é sempre possível usar força, autoridade ou chantagem, mas esses métodos têm mais desvantagens do que benefícios.

 

4) Torne-se genuinamente interessado em outras pessoas.

Ao lidar com pessoas, lembre-se que lida com pessoas com emoções, cheias de preconceitos e motivadas por o orgulho e vaidade.

Vais fazer mais amigos em 2 meses interessando-te verdadeiramente por eles de que em 2 anos esforçando-te para os outros se interessam em ti.

 

5) Sorri. O sorriso diz: "agrada-me, estou feliz por te ver, gosto de si."

Obviamente, é o sorriso sincero, amplo e espontâneo que seduz e conforta.

Não aquele sorriso falso e mecânico que irrita mais do que anima!

O sorriso tem imensos poderes mágicos e sente-se na nossa voz!

Transforma o mau humor num instante!.

Tente isto durante uma semana, a cada hora do dia, sorria com o teu sorriso o mais sincero possível e sejas amigável com os outros.

Mesmo quando estamos falando ao telefone, nosso sorriso aparece na nossa voz!

  

6) Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante em qualquer idioma. O nome de uma pessoa é uma coisa muito poderosa porque é  uma personificação da identidade dessa pessoa.

Portanto, lembrar e usar o nome de alguém é uma ótima maneira de fazer com que ela se sinta importante.

"A pessoa comum está mais interessada em seu próprio nome do que em todos os outros nomes do mundo juntos", diz Dale Carnegie.

Esquecer-se o nome de alguém faz parecer que estamos distantes e desinteressados.  

 

7) Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre si mesmos.

Dale Carnegie explica que uma vez participou num jantar onde conheceu um botânico que considerou absolutamente fascinante. 

Ele ouviu-o por horas com entusiasmo falar de plantas exóticas e jardins internos, até que a festa terminou e todos saíram.  

Antes de sair, o botânico disse ao anfitrião do jantar que Carnegie era um "conversador muito interessante" e fez vários elogios.  

Dale Carnegie não tinha dito quase nada! O que ele fez foi ouvir atentamente. 

Por outro lado, se queres saber o que é preciso fazer para que as pessoas fogem de si, riam-se de si pelas costas, ou desprezam-no, é simples: nunca ouvir o que os outros dizem e falar sempre de si, de si, de si.

"Se você quer saber como fazer as pessoas te evitarem e rirem de você pelas costas e até te desprezarem, aqui está a receita: nunca ouça ninguém por muito tempo. Fale incessantemente sobre você. Se você tem uma ideia enquanto a outra pessoa está falando, não espere que ele termine: entre e interrompa no meio de uma frase ", diz o autor.

 

8) Fale em termos dos interesses da outra pessoa.

 

9) Faça a outra pessoa se sentir importante - e faça-o sinceramente.

A única maneira de conseguir que uma pessoa faça alguma coisa é dando a ela o que ela quer. 

O que a maioria das pessoas quer?

Saúde, comida, sono, dinheiro, sexo. 

A maioria desses desejos geralmente é satisfeita, mas há um desejo, quase tão profundo quanto o desejo de comer ou dormir, que raramente é gratificado: o desejo de ser importante.

O que Freud chamou de "o desejo de ser reconhecido".

William James descreve-a como 'o mais profundo princípio da natureza humana'.

É o desejo de ser apreciado, reconhecido e ser considerada importante.

Este desejo distingue os homens dos animais.

É esse desejo de importância que tem empurrado muitos homens nascidos pobres para atingir um destino glorioso, como Lincoln, Dickens ou Rockefeller.

É esse desejo que leva os homens a comprar carros e casas demasiado imensas e luxuosos para as suas necessidades.

Conquiste as pessoas com o seu modo de pensar:

 

- A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la. Nove em cada dez vezes, argumentar apenas resulta que a outra pessoa ainda mais fica convencida de que ela está certo! Segundo Carnegie, é impossível ganhar uma discussão. Se perdermos a discussão, perdemos.

Se vencermos a discussão, fazemos com que a outra pessoa se sentisse inferior e ferida no seu orgulho! E perdemos também! 

 

- Mostre respeito pelas opiniões da outra pessoa. 

 

- Nunca diga: "Você está errado."

 

- Se você estiver errado, admita-o rápida e enfaticamente.

 

- Comece de maneira amigável.

 

- Faça a outra pessoa dizer "sim, sim" imediatamente.

 

- Deixe a outra pessoa falar bastante. A única maneira de influenciar outras pessoas na terra é falar sobre o que elas querem e mostrar a elas como

obtê-las.

 

- Fale sobre as coisas que as pessoas gostam gostam.  

Sempre que Theodore Roosevelt esperava um visitante, ele ficava acordado até tarde na noite anterior, lendo sobre qualquer assunto que conhecia particularmente interessado no hóspede. 

 

- Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dele ou dela.

 

- Tente honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

Se existe algum segredo do sucesso, está na capacidade de obter o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas do ponto de vista dessa pessoa e também do seu.

 

- Seja solidário com as ideias e desejos da outra pessoa. Lloyd George, primeiro-ministro da Grã-Bretanha durante a Primeira Guerra Mundial, permaneceu no poder por muito tempo. Perguntarem-lhe como ele conseguiu permanecer no topo.  A sua resposta: ele aprendeu que é necessário "iscar o anzol para se adequar ao peixe". Noutras palavras, dê às pessoas o que elas querem, não o que você quer.

 

- Apele aos motivos mais nobres.

1) Comece com elogios e apreciação honesta.

Quando você estiver prestes a repreender os seus filhos, agir como um chefe dominador ou incomodar o seu marido ou esposa, tente suavizar a sua abordagem abrindo uma conversa amigável e mantendo um tom calmo.  

Tenha pelo menos cinco minutos de conversa agradável antes de abordar o assunto em questão.

  

2) Chame a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

Fale sobre os seus próprios erros primeiro antes de criticar a outra pessoa.

O psicólogo famoso mundialmente, BF Skinner, provou que um animal recompensado por bom comportamento aprenderá muito mais rápido e reterá o que aprende com muito mais eficácia do que um animal punido por mau comportamento.

Desde então, estudos posteriores mostraram que esse mesmo princípio se aplica também aos seres humanos:  criticar os outros não produz nada de positivo.

Lembra-se da famosa citação de Thomas Carlyle: "Um grande homem mostra a sua grandeza pela maneira como trata homens pequenos".

 

- Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

 

- Deixe a outra pessoa salvar a cara.

 

- Dê à outra pessoa uma ótima reputação para cumprir as suas promessas.

 

- Use incentivo.

Faça a falha parecer fácil de corrigir.

Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.

 

- Ouça primeiro. 

Dê a chance ao seu interlocutor de conversar sem interromper e deixá-los terminar sem resistir, defender ou debater.

 

- Procure áreas de acordo.

"Se você quiser provar alguma coisa, não deixe ninguém saber. Faça isso de maneira tão sutil, tão habilmente, que ninguém sentirá que você está fazendo isso", diz o autor.

 

- Regra de Ouro. "Faça aos outros o que você gostaria que outros fizessem a si".

  

- Evite fornecer feedback negativo na frente dos outros ou criar uma situação que seja embaraçosa para a pessoa. 

 

- Uma das habilidades mais poderosas que temos é ajudar os outros a realizar o seu potencial. 

Elogia com frequência. 

Ao observar pequenos passos e pequenas melhorias, incentivamos a outra pessoa a continuar melhorando.

- Converse com seu interlocutor sobre o que o interesse.

- Respeite as opiniões do seu interlocutor.

Nunca lhe digas que está errado.

- Se está errado, admite-o imediatamente e energicamente.

- Deixes o seu interlocutor falar à vontade.

- Dá ao teu interlocutor o prazer de acreditar que a ideia vem dele.

- Esforça-se sinceramente para ver as coisas do ponto de vista do seu interlocutor.

- Começa um desafio.

- Começa a conversação sempre por um louvor sincero.

- Aponta os erros ou falhas das pessoas indiretamente. 

- Menciona os seus erros antes de corrigir os dos outros.

- Faz perguntas em vez de dar ordens diretas.

- Deixe o teu interlocutor salvar a cara.

- Incentiva o progresso dos outros

- Toma iniciativas.

- Seja sincero. Não faça falsas promessas.

- Esquece as tuas próprias ideias um pouco e concentra-se nas ideias do seu interlocutor.

- Coloca-se no lugar do seu interlocutor.

- Não critica, não condena, não reclame.

- Sorria.

- Lembra-se dos nomes das pessoas.

 - Aprende a escutar.

 

 

Resumo do livro “Os 4 acordos toltecas” de Dom Miguel Ruiz.

 

Resumo do livro “O poder sem limites” De Anthony Robbins.

 

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